Médicos e enfermeiros excelentes! O único problema deste centro de saúde era o atendimento da receção. Com a atribuição de chamadas automáticas tudo parece funcionar melhor, pois devolvem a chamada ao utente!!
A única coisa que não funcionava bem era a parte relacioda com a receção.
O atendimento tem melhorado bastante desde que implementaram o atendimento telefónico automático. Retornam as chamadas.
Estou a mais de 10 minutos a ligar.
Eu sei perfeitamente que não atendem porque não querem, pois já presenciei uma vez alguém ligar da parte de fora e simplesmente ignoram. Preciso de uma consulta. E infelizmente eles estão a fingir que trabalham.
A falha no atendimento é tão antiga neste centro que tem mais de metade da minha idade (mais de 15 anos). Uma vergonha. Uma pessoa tem de ser deslocar pessoalmente para conseguir alguma coisa.
O atendimento telefónico pura e simplesmente não funciona.
Tentei em vários dias seguidos, umas vezes de manhã, outras de tarde e inevitavelmente a chamada é desligada ao fim de algum tempo de espera.
Simplesmente quando se tenta ligar não atendem, inúmeras vezes liguei num espaço de hora e mais e nada.
Ridículo como um sistema de saúde trabalha assim....